Risteilyn vahvistaminen, maksaminen ja peruutus
Risteily vahvistetaan aina kirjallisesti, tavallisesti sähköpostilla.
Mikäli risteily varataan yli kuukausi etukäteen, risteilyä varattaessa veloitetaan 30% etumaksu.
Loppuosa suoritetaan risteilylaskun normaalin maksuehdon mukaisesti, tavallisesti risteilypäivään mennessä.
Peruutus asiakkaamme toimesta
Risteily voidaan peruuttaa viikkoa ennen risteilyä. Tätä myöhemmässä peruuttamisessa etumaksua ei suoriteta takaisin. Mikäli risteily perutaan alle vuorokausi ennen risteilyä asiakkaan puolesta, veloitetaan risteilystä koko maksu.
Peruutus Mad Cats Oy:n toimesta
Mikäli laiterikko tai muu ennustamaton Mad Cats Oy:stä johtuva tapahtuma estää risteilyn suorittamisen, pyrimme sopimaan uuden risteilyajan tai vaihtoehtoisesti palautamme asiakkaan koko suorituksen takaisin.
Peruutus sään takia
Katamaraani Paradise on hyvin vakaa ja turvallinen alus. Mikäli kuitenkin risteily joudutaan perumaan sellaisen sään takia joka estää turvallisen risteilyn, pyritään asiakkaalle ensisijaisesti löytämään uusi risteilyaika. Mikäli tämä ei onnistu, palautetaan asiakkaalle koko suoritus takaisin.
Risteilyn aikana sattuvat vahingot ja vahingonkorvaus
Mad Cats Oy järjestää laadukkaita tapahtumia, joilla kaikilla on kivaa! Tästä huolimatta jotain voi aina sattua 🙂
Mad Cats Oy on vakuuttanut Katamaraani Paradisen sekä risteilyvieraat laajalla Pantaeniuksen vahinko- ja tapaturmavakuutuksella. Mikäli risteilyllä tapahtuu vahinko (laiterikko, omaisuusvahinko, vahinko alukselle), vahingon aiheuttanut osapuoli korvaa vahingon toiselle osapuolelle niiltä osin kuin Mad Cats Oy:n vahinko- ja tapaturmavakuutus ei korvaa vahinkoja.